Under kontorstid kan du alltid nå en tjänsteman på telefon 0383‑972 05 för akut hjälp. Inträffar något akut under kvällar och helger når du socialjouren via SOS Alarm på telefonnummer 112.
Vid akuta sociala problem under kvällar, nätter och helger då socialtjänsten inte är öppen kan du kontakta socialjouren. Socialjouren hjälper dig med det som ligger inom socialtjänstens ansvarsområde och inte kan vänta till nästa vardag. Kontakt med socialjouren får du via SOS Alarm, 112.
Om det behövs ett mer långsiktigt stöd förmedlar den sociala jouren kontakt med övriga socialtjänsten närmast följande vardag.
POSOM-gruppen
Om en stor olycka eller katastrof inträffar i kommunen eller om kommuninvånare är med om stora olyckor eller katastrofer sammankallas kommunens POSOM-grupp för att stötta drabbade och anhöriga. POSOM står för Psykiskt och Socialt Omhändertagande. Kontakt med POSOM får du via SOS Alarm, 112.