Olika syn på socialtjänsten i Vetlanda?

I en brukarenkät genomförd av Vetlanda kommun i september 2009 var det endast 8 procent av de som kommit i kontakt med socialtjänsten som menade att de aldrig kände sig nöjda. 90 procent menade att de för det mesta fått ett gott bemötande och hela 77 procent kände sig nöjda med verksamheten i stort.

- Vi tar båda mätningarna på allvar, säger Åselotte Andersson (KD), ordförande i socialnämnden i Vetlanda kommun. Det är svårt att veta varför de två olika mätningarna ger så skilda resultat. Dock känns det bra att se att så många av de som varit i kontakt med oss känner sig nöjda med vår verksamhet. Samtidigt kan vi alltid bli bättre och det är också vår strävan.

Mycket av socialtjänstens arbete sker av naturliga skäl utanför allmänhetens insyn i det enskilda fallet.
- Detta kan vara en av förklaringarna, menar Åselotte Andersson. Det är svårt att ha förtroende för något man aldrig varit i kontakt med. Samtidigt vill vi självklart att vårt förtroende ska öka. Vi funderar nu hur vi ska gå tillväga för att öka förtroende för socialtjänsten.